Terug naar alle vacatures
Customer Success
Implementation Specialist — Canada
Zet nieuwe Canadese zaken klaar voor succes — hardware, menu, training, go-live — op locatie of remote.
Over de rol
Je maakt van nieuwe accounts langetermijn-ambassadeurs. Half leraar, half troubleshooter, half operations consultant.
Wat je zal doen
- Onboard nieuwe zaken van kickoff tot de eerste maandafsluiting.
- Run kwartaalreviews en proactieve health-checks.
- Drijf expansie en verminder churn met bewezen playbooks.
- Voed product met gestructureerde feedback van de vloer.
Wat we zoeken
- 3+ jaar in customer success, account management of horeca-operations.
- Kalmte onder druk — je hebt minstens één shift gedraaid.
- Sterke communicatie in Engels en één lokale taal.
Wat je krijgt
Echte ownership
Je draagt resultaten, geen tickets. Equity voor senior rollen, beslissingskracht voor iedereen.
Zichtbare impact
Wat jij ship verandert hoe 500+ zaken elke week duizenden gasten bedienen. Geen ivoren torens.
Senior growth
Driemaandelijkse groeigesprekken, een echt leerbudget en het ritme van een Series A-team.
Flexibiliteit
Remote-vriendelijk in de EU en Canada. Driemaandelijkse team-retraites. Gezonde werktijden.
Klaar om met ons te shippen?
Eén mail volstaat. Vertel ons over jezelf, we antwoorden binnen 3 werkdagen.
Solliciteer per e-mail